«Региональная служба взыскания» (РСВ) — одно из обсуждаемых и неоднозначных коллекторских агентств в России. Компания законно работает на рынке взыскания, выкупая проблемные долги у банков и МФО. РСВ активно использует как досудебные, так и судебные методы взыскания задолженностей. Расскажем, как работает это агентство, и поясним, что ожидать должникам от его сотрудников.

Содержание статьи

Всё содержание

Что известно о коллекторском агентстве РСВ

С 2012 года ООО «Региональная служба взыскания» (РСВ) работает с кредиторами по всей России, занимаясь взысканием просроченных задолженностей. Компания состоит в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП), что гарантирует законность деятельности организации.

Когда банки и МФО не могут самостоятельно взыскать задолженность, они передают ее коллекторам. РСВ работает по двум схемам: цессия (РСВ становится новым кредитором и самостоятельно взыскивает долг) и агентский договор (коллекторы действует от имени банка или МФО за определенную плату). РСВ сотрудничает с различными финансовыми организациями (например, Росбанком, МТС Банком, ОТП Банком, МФО «БыстроДеньги» и другими). 

Связаться с РСВ и узнать подробности о своем долге можно:

  • По телефону: 8 (800) 775-76-23.
  • По электронной почте: info@rsvcollection.ru.
  • На официальном сайте агентства.

На сайте доступны личный кабинет для должников (вход по номеру дела) и сервис онлайн-оплаты задолженности (требуется регистрационный номер, который можно узнать у сотрудников РСВ).

Как работает «Региональная служба взыскания»

ООО «Региональная служба взыскания» (РСВ) — легально действующее коллекторское агентство. Сотрудники РСВ используют различные методы для возврата задолженности: звонки должникам, отправка сообщений и писем с требованием о немедленном погашении долга. В некоторых случаях агентство разыскивает должников и выезжает к ним по месту жительства.

Важно!
Коллекторы не имеют права входить в квартиру должника без его согласия, составлять опись имущества или арестовывать его. Должник вправе не открывать дверь и не общаться с коллекторами.

Стоит отметить, что ООО «Региональная служба взыскания» имеет красный индикатор в реестре ФССП — он указывает на высокую категорию риска.

Как действовать, если коллекторы нарушают закон

Деятельность коллекторских агентств, в том числе ООО «Региональная служба взыскания», строго контролируется ФССП. Если вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны коллекторов, вы можете и должны их остановить.

В каких случаях. необходимо жаловаться на коллекторов (независимо от агентства, в котором они работают):

  • применяют шантаж, угрозы, физическую силу;
  • разглашают персональные данные должника;
  • пытаются изъять имущество в счет погашения задолженности;
  • обманывают должника о сумме долга и процентах;
  • нарушают лимит звонков, встреч и СМС.

Образец жалобы вы можете скачать на сайте ФССП. В ней укажите на нарушения, которые допустили коллекторы, и направьте ее приставам.

Сколько стоит банкротство?
Шаг 1 из 5
Укажите сумму вашего долга

Чтобы я смог рассчитать стоимость вашей процедуры банкротства, мне нужно знать общую сумму ваших долгов

Арбитражный управляющий - Антон Косолапов
Антон Косолапов
Арбитражный управляющий

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Что значит «Ваш долг продан РСВ»?

    Любая кредитная организация имеет право переуступить право требования долга коллекторам. Если вы получили уведомление о том, что ваш долг продан в РСВ, то теперь именно с ними вы должны расплачиваться. Отношений с первоначальным кредитором (например, банком) у вас больше нет.

  2. Что такое ООО «Региональная служба взыскания»?

    Это коллекторское агентство, которое официально зарегистрировано в Москве. Сотрудники компании взыскивают просроченные долги по кредитам или микрозаймам. Они могут звонить, писать и приходить на личные встречи к должнику, убеждая его погасить задолженность.

  3. Что может сделать «Региональная служба взыскания»?

    Коллекторы могут звонить по телефону, писать СМС и в мессенджеры, приходить на личные встречи, а также отправлять письменные требования о погашении долга. Если РСВ получило долг по договору цессии, то компания может обратиться в суд для взыскания просроченной задолженности.

Что делать, если долг продан коллекторам РСВ

Вы можете попробовать договориться о рассрочке или отсрочке погашения долга. Конечно, агентство может отказать вам, не объясняя причин, но иногда сотрудники могут пойти навстречу.

От взаимодействия с коллекторами можно отказаться, если просрочка уже превысила 4 месяца. Для этого нужно составить заявление и отправить на юридический адрес «Региональной службы взыскания». Однако погашать долг все равно придется. 

Закон № 127-ФЗ защищает граждан, которые попали в сложную жизненную ситуацию. Если нет возможности расплатиться с кредиторами, задумайтесь о банкротстве — тогда удастся списать все задолженности. Чтобы узнать больше о процедуре, обращайтесь за консультацией к финансовому управляющему.